BeckmanConnect를 이용한 원격 데스크톱 공유

BeckmanConnect 원격 공유고객님의 화면을 지금 바로 확인할 수 있도록 도와주십시오

BeckmanConnect는 긴급한 서비스/지원을 받기 위한 대기 시간을 최소화하여 장비의 가동시간을 최대화할 수 있도록 설계되었습니다.

Beckman Coulter 장비가 BeckmanConnect에 연결되면 고도로 훈련된 당사의 서비스 전문가가 고객님의 요청에 따라 고객님의 시스템을 실시간으로 안전하게 확인할 수 있습니다.

이러한 작업을 통해 문제를 신속하게 파악하고 해결 방법을 찾을 수 있으므로 현장 방문 시의 불필요한 대기 시간을 방지할 수 있습니다. 

더 자세히 알아보시려면 당사의 FAQ 센터에서 BeckmanConnect를 검색하십시오.

 

*현재 BeckmanConnect는 Window 7 이상의 컨트롤러 운영 체제를 보유하고 있는 Vi-CELL BLU 세포 생존도 분석기 및 Biomek 4000, Biomek NX/NXp, Biomek FX/FXp, Biomek i-series work station, CytoFLEX series 장비에서 사용할 수 있습니다. 추후 다른 장비에 대한 액세스도 확대할 계획입니다.

BeckmanConnect는 현재 다음 국가에서 사용할 수 있습니다. 미국, 캐나다, 오스트리아, 벨기에, 크로아티아, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 룩셈부르크, 모나코, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 호주, 일본, 한국, 인도, 프랑스령 폴리네시아, 과들루프, 레위니옹, 푸에르토리코

이점

효율성 

  • 안전한 워크스테이션 액세스 및 가시성 
  • 실시간 문제 해결 및 해결책 
  • 원활한 소프트웨어 업그레이드, 구성 및 재로드
  • 시스템 통찰력을 향상하여 더 빠른 현장 지원 제공

 

BeckmanConnect 생산성 혜택   생산성

  • 장비 가동 시간 향상 
  • 워크플로우 중단 최소화
  • 지원 호출에 소요되는 작업자의 시간 단축  
  • 피할 수 있는 현장 방문 건들을 위한 대기 시간 단축.

 

BeckmanConnect 보안 기능보안

  • 권한 기반의 암호화된 통신 제어
  • 고객님이 계신 지역에 위치한 Beckman Coulter 지원 전문가를 통한 안전한 세션
  • 각 원격 지원 세션에 대한 고객 승인 및 정책 구성

 
 

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