서비스 계약 또는 보증이 (날짜)에 만료됩니다.
해결 방법:
현지 서비스 담당자에게 문의하여 서비스 적용 범위를 계속 유지하기 위한 옵션을 확인하십시오.
BeckmanConnect 알림 정보
알림은 문제가 검출되면 최대 하루에 한 번씩 Windows 알림 센터와 BeckmanConnect 알림 클라이언트로 전송됩니다.*
장비가 오프라인 상태일 때 알림이 전송되는 경우, 시작 후 Windows 알림 센터에 알림이 표시됩니다(알림이 생성된 후 24시간 이내에 장비가 시작되고 온라인 상태인 경우에만 해당). 장비가 24시간 이내에 온라인 상태가 아닌 경우 새 알림이 전송될 때까지 Windows 알림 센터에 알림이 표시되지 않습니다. 그러나 BeckmanConnect 알림 클라이언트에는 계속 표시됩니다.
Windows 알림 센터의 알림은 화면에 간략하게 표시되며, Windows 10에서는 이전에 전송된 알림을 화면 오른쪽 하단의 설명 아이콘에서 볼 수 있습니다. 알림 팝업 또는 BeckmanConnect 알림 클라이언트 아이콘을 클릭하기만 하면 인터페이스를 로드할 수 있습니다. 알림을 수신할 때 BeckmanConnect 알림 클라이언트 창이 열려 있으면 닫았다가 다시 열어야 업데이트된 목록을 볼 수 있습니다.
BeckmanConnect 알림 클라이언트의 드롭다운 메뉴를 사용하여 일정 시간 동안 Windows 알림을 무음으로 설정할 수 있습니다. 지연(다시 알림) 시간을 설정하면 남은 다시 알림 시간 동안 잠깁니다.
*알림은 BeckmanConnect 버전 2.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.
기록에 따르면 TeamViewer 원격 데스크톱 소프트웨어가 BeckmanConnect 설치 관리자를 통해 설치되었지만 #일 동안 온라인 상태가 아닌 것으로 나타났습니다. TeamViewer 응용 프로그램은 PC가 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있을 때 항상 실행되도록 설정되어 있습니다. 컨트롤러 PC를 7일 이상 꺼둔 후 이 메시지를 받는 경우, 다음 번 일일 TeamViewer 상태를 확인할 때 메시지를 해결하여 알림 센터에서 제거해야 합니다. 24시간 후에도 알림 클라이언트에 알림이 계속 표시되면 문제 해결을 진행합니다.
해결 방법:
- TeamViewer 응용 프로그램이 아직 설치되어 있는지 확인하십시오. 없는 경우 제어판에서 BeckmanConnect를 제거하고 BeckmanConnect 웹 사이트에서 제공되는 최신 설치 프로그램을 사용하여 다시 설치하십시오.
- 시스템에 TeamViewer가 있는 경우 응용 프로그램을 열고 왼쪽 하단의 상태가 녹색인지 확인하십시오. 상태가 녹색이면 [email protected]으로 문의하여 도움을 받으십시오.
상태가 녹색이 아닌 경우 http://www.teamviewer.com/에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. www.teamviewer.com에 액세스할 수 있는 경우 [email protected]으로 문의하여 도움을 받으십시오.
www.teamviewer.com에 액세스할 수 없는 경우 이는 해당 기관에서 TeamViewer를 차단한 것입니다. IT 팀과 협력하여 차단 문제를 해결하십시오. 차단 문제를 해결할 수 없는 경우 BeckmanConnect 원격 데스크톱을 제거하십시오.
[이 메시지는 원격 지원 기능이 설치된 경우에만 표시됩니다.]
해결 방법:
TeamViewer 클라이언트를 보호하는 정책이 올바르게 구성되지 않았습니다. PC의 보안을 최대화하고 무단 액세스 가능성을 줄이려면 제어판에서 BeckmanConnect를 제거하십시오. TeamViewer가 남아 있는 경우 이를 제거한 다음 BeckmanConnect 웹사이트에서 제공되는 최신 설치 프로그램을 사용하여 다시 설치하십시오.
[이 메시지는 데이터 수집 및 원격 지원 기능이 모두 설치된 경우에만 표시됩니다.]
해결 방법:
" 제어판(있는 경우)에서 BeckmanConnect를 제거하고 BeckmanConnect 웹사이트에서 제공되는 최신 설치 프로그램을 사용하여 다시 설치하십시오.
[이 메시지는 데이터 수집 기능이 설치된 경우에만 표시됩니다.]
해결 방법:
데이터가 7일 이상 시스템에서 업로드되지 않았습니다. 알림 아이콘을 확인하여 조치가 필요한지 확인하십시오.
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데이터 동기화가 작동 중이며 이제 문제가 해결되었습니다. | 조치가 필요하지 않습니다. 알림은 24시간 이내에 알림 클라이언트의 활성 문제 목록에서 곧 사라집니다. |
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이 아이콘이 10분 이상 표시되고 인터넷에 연결되어 있는 경우 Beckman 서버와의 통신 문제일 수 있습니다. | 문제 해결을 위해 C:\ProgramData\Beckman Coulter\Connect\Log에 있는 모든 로그 파일을 압축하여 [email protected]으로 보내주십시오. |
