벡크만쿨터 라이프사이언스의 서비스 계획을 선택해야 하는 이유?
벡크만쿨터의 우수한 서비스를 이용하면 장비 유지보수 대신 과학 연구에 집중할 수 있습니다.
우선 응대
현장 서비스 통화 및 전화 지원에 대한 우선 응대를 받고 장비의 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다.
성능 업데이트
정기적인 제품 개선 및 소프트웨어 업데이트는 장비의 성능과 신뢰성을 높이는 데 도움이 됩니다.
공인 부품 & 인력
벡크만쿨터의 서비스 엔지니어는 공장에서 테스트된 부품만을 사용하며 장비 성능을 보장하기 위해 최신 기술 및 제품 개선에 대해 지속적으로 교육을 받습니다.
비용 관리
나중에 긴급 수리 비용을 지출하는 대신 초기 비용을 단속하는 데 도움이 되는 서비스 계획을 통해 비용을 관리할 수 있습니다.
종합 지원
제품 전문가가 함께 하는 예약된 유지보수 작업, 기술 교육 및 원격 기술 지원을 통해 최대한 안심할 수 있습니다.
규정 준수
정기적인 검증 서비스는 실험실이 업계 규정 및 표준을 준수하고 부정확한 측정으로 인한 비용을 방지하는 데 도움이 됩니다.
전문가의 지원을 보장해 드립니다
벡크만쿨터의 보증 후 서비스 플랜을 통해 장비를 최고의 성능으로 유지하기 위한 지속적인 지원과 전문 지식 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 현장 서비스 엔지니어: 운영 자격을 유지하도록 훈련된 광범위한 네트워크
- 연구 및 엔지니어링: 성능 최적화를 위한 기술 수정(MOD) 개발
- 어플리케이션 지원 전문가: 지원을 제공하고 워크플로우를 가속화하는 과학적 지식
- 경험이 풍부한 트레이너: 장비 사용에 대한 심도 있는 지침 제공
- 고객 지원 전문가: 문제 해결을 위한 사전 예방적 서비스 예약
고려할 부가 서비스:
BeckmanConnect 원격 서비스
BeckmanConnect를 이용하면 전문가가 원격에서 문제를 실시간으로 진단하고 해결하여 워크플로우 중단을 최소화하고, 가능한 경우 현장 방문을 줄이고, 실험실 운영을 유지할 수 있습니다.
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교육
실험실 전문가의 숙련도에 관계없이 요구 사항에 맞는 다양한 교육 과정을 제공합니다. 전문 트레이너가 다년간의 실험실 경험과 고급 학습 기술을 융합하여 실험실 전문가의 역량을 강화하고 연구를 수월하게 합니다.
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